支持
Amitia 支持
如果你在 iPhone 上使用 Amitia 时需要帮助，请通过支持邮箱联系，并附上问题简述、设备信息和涉及的功能区域，以便在不额外索取敏感人脉数据的前提下更快定位问题。
- 适用平台：iPhone
- 建议回复时效：2 个工作日内
- 联系邮箱：support@zeranlabs.com
- 建议注明问题类别：联系人导入、提醒、关键时刻、洞察、导出恢复或 iCloud 同步
常见问题
Amitia 支持
提交支持请求时，最好附带哪些信息？
建议附上设备型号、iOS 版本、Amitia 版本、问题简述，以及问题是否涉及联系人导入、提醒、关键时刻、洞察、导出、恢复或 iCloud 同步。
用户能导出、恢复或重置自己的数据吗？
Amitia 会把导出、恢复预览与删除等控制保持为用户可理解、可找到的能力。如果你在执行这些操作时遇到问题，请一并提供应用版本、所在界面和预期行为。
涉及隐私数据的支持问题应如何处理？
只收集最少必要信息，不应随意发送私密笔记、关系备注、完整联系人导出或包含敏感联系人的整页截图，除非支持明确确认需要这些材料。
如果问题和 iCloud 同步有关，最好补充什么？
建议说明当时 iCloud 同步是否开启、你预期同步什么内容，以及问题影响的是本地数据、同步状态、导出还是恢复预览。